Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est fournie par Fin Foods Limited (« Fin Foods » ou « nous ») . Nous sommes un « responsable du traitement » aux fins du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et de la loi sur la protection des données de 2018 (collectivement les « lois sur la protection des données ») . Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons via l'utilisation de notre site Web et en répondant aux demandes générales. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur notre traitement et vos droits.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez cette politique de confidentialité dans un autre format (par exemple : audio, gros caractères, braille), veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

Courriel : En utilisant la section « Contact » de notre site Web (détails ci-dessous)

Adresse : Fin Foods Limited, St John's House, 16 Church Street, Bromsgrove, B61 6DN, UNITED KINGDOM

Site Web : https://www.finmeals.com

La dernière version de la politique de confidentialité est disponible ici https://www.finmeals.com . Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous avertirons sur notre site Web https://www.finmeals.com lorsque des modifications seront apportées.

Version actuelle : juillet 2023

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Demandes générales

Lorsque vous nous contactez pour des demandes générales, nous collectons votre nom, vos coordonnées et les informations concernant votre demande.

POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, énumérées dans cette section. Nous sommes autorisés à le faire sur certaines bases juridiques (veuillez consulter la section « COMMENT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES EST-IL LÉGAL » pour plus de détails).

Données personnelles traitées	But	Base juridique
Demandes générales	- Répondre à votre demande d'informations sur nos produits.	Intérêt légitime

En outre, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

Se conformer à toutes les procédures, lois et réglementations qui nous sont applicables ;

et établir, exercer ou défendre nos droits légaux lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’autrui.

EN QUOI LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST-IL LÉGAL ?

Nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes aux fins expliquées dans la section précédente « POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES » :

Intérêts légitimes - Nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles si cela est fondé sur nos « intérêts légitimes », c'est-à-dire que nous avons de bonnes raisons, raisonnables et pratiques de traiter vos données personnelles dans notre intérêt. Pour ce faire, nous avons pris en compte l'impact sur vos intérêts et vos droits et avons mis en place des mesures de protection appropriées pour garantir que l'intrusion dans votre vie privée soit réduite autant que possible. Le tableau de la section précédente « POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES » explique les données personnelles traitées sur cette base.

Vous pouvez vous opposer au traitement que nous effectuons sur la base d'intérêts légitimes. Consultez la section « VOS DROITS » pour savoir comment procéder.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Les catégories de données personnelles suivantes seront conservées pendant les périodes suivantes.

Données que nous traitons	Combien de temps cela sera-t-il conservé ?
Demandes générales	Un mois après la résolution de l'enquête

QUI AURA ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous faisons appel à des prestataires externes qui agissent en tant que sous-traitants et qui fournissent les services typiques requis par toutes les organisations, tels que le développement de sites Web, le stockage de données, les fournisseurs de services de messagerie électronique et l'hébergement informatique. Ces fournisseurs traitent vos données personnelles dans le cadre des services qu'ils nous proposent. Nous prenons des mesures pour garantir que nos prestataires de services traitent vos données conformément aux lois sur la protection des données, les utilisent uniquement conformément à notre contrat avec eux et les conservent en toute sécurité. Si vous souhaitez plus d'informations sur nos sous-traitants, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contact ».

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte ou altération accidentelle, divulgation ou accès non autorisé et toute autre forme de traitement illicite. Nous veillons à ce que le niveau de sécurité et les mesures adoptées pour protéger vos données personnelles soient adaptés aux risques présentés par la nature et l'utilisation de vos données personnelles. Nous suivons les pratiques reconnues du secteur pour protéger notre environnement informatique et nos installations physiques.

VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits légaux suivants en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en nous contactant (veuillez consulter la section « Contact »). Nous répondrons à tous les droits que vous exercez dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf si la demande est particulièrement complexe, auquel cas nous répondrons dans un délai de trois mois.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Veuillez noter qu'il existe des exceptions et des exemptions qui s'appliquent à certains de ces droits, que nous appliquerons conformément aux lois sur la protection des données.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES	QU'EST-CE QUE CELA SIGNIFIE?
1. Droit d’accès	Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos données personnelles que nous traitons et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente politique de confidentialité). Pour nous aider à trouver les informations, veuillez nous fournir autant d’informations que possible sur le type de données personnelles que vous souhaitez voir.
2. Droit de rectification	Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
3. Droits de nous demander de cesser de vous contacter à des fins de marketing direct	Ces droits ne sont pas applicables car nous ne vous contacterons pas à des fins de marketing.
4. Droits relatifs à la prise de décision automatisée	Ces droits ne sont pas applicables car nous n’effectuons aucune prise de décision automatisée.
5. Droit à l’effacement	Ceci est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations lorsque : - Vous ne pensez pas que nous avons besoin de vos données pour les traiter aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ; - Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous retirez ce consentement et nous ne pouvons pas autrement traiter légalement vos données ; - Vous vous opposez à notre traitement et nous n'avons aucun intérêt légitime nous permettant de continuer à traiter vos données ; ou - Vos données ont été traitées illégalement ou n’ont pas été effacées alors qu’elles auraient dû l’être.
6. Droit de restreindre le traitement	Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais ne pouvons plus les utiliser. Vous pouvez demander que nous cessions temporairement de traiter vos données personnelles si : - Vous estimez que vos données ne sont pas exactes. Nous reprendrons le traitement une fois que nous aurons vérifié si les données sont exactes ou non ; - Le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas effacer vos données ; - Nous n'avons plus besoin des données personnelles pour notre traitement, mais vous avez besoin des données pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou - Vous vous êtes opposé au traitement parce que vous estimez que vos intérêts devraient primer sur nos intérêts légitimes.
7. Droit à la portabilité des données	Vous disposez du droit, dans certaines circonstances, d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins dans différents services.
8. Droit d’opposition au traitement	Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement basé sur nos intérêts légitimes et le traitement à des fins de marketing direct.
9. Droit de retirer son consentement	Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, en cliquant sur « se désabonner » au bas de la newsletter électronique).

Que se passe-t-il si vos droits sont violés ?

Vous pouvez avoir droit à une indemnisation pour les dommages causés par la violation des lois sur la protection des données.

Plaintes auprès du régulateur

Il est important que vous vous assuriez d'avoir lu cette politique de confidentialité. Si vous pensez que nous n'avons pas traité vos données conformément à cette politique de confidentialité, vous devez nous en informer dès que possible. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Information Commissioner's Office. Des informations sur la manière de procéder sont disponibles sur son site Web à l'adresse www.ico.org.uk .